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Última Atualização: 11 de dezembro de 2023.
Nós, da COOPERATIVA DE TRANSPORTE DO ESTADO DE GOIÁS (COOTEGO),uma cooperativa dedicada ao bem-estar e à prosperidade de nossos membros e clientes, consideramos a proteção da privacidade uma prioridade fundamental. Nossa missão é fornecer nossos serviços de transporte público de alta qualidade,
promovendo uma experiência cooperativa baseada na confiança, responsabilidade social e transparência.
Este Aviso de Privacidade se aplica às operações de Tratamento de Dados Pessoais realizadas pela COOTEGO incluindo as seguintes hipóteses: (i) operações de Tratamento de Dados Pessoais realizadas no território nacional; (ii) atividades de Tratamento de Dados Pessoais destinadas a oferecer ou fornecer bens ou serviços ou a tratar dados de indivíduos localizados no território nacional e (iii) coleta de Dados Pessoais em território nacional. Ao usar qualquer um de nossos sites ou ao nos fornecer Dados Pessoais, você concorda com este Aviso de Privacidade.
Caso não concorde com nossa Política de Privacidade, por favor, não utilize nossos serviços ou acesse nossa Plataforma Dúvidas sobre Privacidade de Dados poderão ser esclarecidas pelos nossos canais de atendimento:
Em contato direto com o Encarregado através do e-mail: rh@cootego.com.br
Dados do Encarregado: MAURICIO GONÇALVES
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as leis e regulamentos relativo à privacidade, confidencialidade, retenção ou gravação, monitoramento ou interceptação de comunicação e/ou segurança de Dados Pessoais, incluindo mas não se limitando a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) além de quaisquer outras leis, decretos, regulamentos, tratados e outros pronunciamentos que tenham efeito de lei no Brasil, inclusive as que venham a ser futuramente editadas.
“LGPD” significa a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709 de 14 de agosto de
2018.
“Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line ou a um ou mais fatores da personalidade especificados através da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.
Dados Pessoais incluem, sem limitação: (a) nome; (b) número de identidade; (c) CPF; (d) número de telefone; (d) endereço, inclusive endereços eletrônicos; (e) endereço de IP; (f) cookies e (g) perfis de redes sociais.
“Dados Pessoais Sensíveis” significa Dados Pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme estipulado pela LGPD.
“Parceiros Comerciais” significa as pessoas jurídicas com as quais a COOTEGO mantém relacionamento através de contratos de parceria, patrocínio ou qualquer outro tipo de documento com a finalidade de promover as nossas marcas, produtos e serviços e que tratem Dados Pessoais em seu próprio nome e/ou em nome ou sob orientação da COOTEGO “Prestadores de Serviços” significa qualquer pessoa jurídica contratada pela COOTEGO para realização de serviços específicos e que trate Dados Pessoais em nome, sob orientação ou em conjunto com a COOTEGO.
“Tratamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações envolvendo Dados Pessoais ou conjuntos de Dados Pessoais, realizada por meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, alteração, uso, acesso, divulgação, cópia, transferência, armazenamento, exclusão, alinhamento ou combinação, restrição, adaptação, recuperação, consulta, destruição, descarte ou outro uso de Dados Pessoais
Quando você envia e-mails, fale conosco no site, ou outras comunicações para a COOTEGO, podemos armazenar essas comunicações para processar as suas questões, responder aos seus pedidos e melhorar os nossos serviços.
1.3. DADOS DE CONTATO
Através de contato por Redes Sociais, ou telefone, coletamos dados que incluem endereço residencial e profissional, e-mail, telefones, para manter a comunicação com o Usuário.
1.4. COOKIES:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
2.1. Indicamos abaixo as principais finalidades que motivam o Tratamentodos Dados Pessoais.
O Tratamento de Dados Pessoais realizado pela COOTEGO ocorrerá dentro dos limites legais aplicáveis.
Você terá o controle destes dados pessoais e poderá restringir e revogar qualquer consentimento que nos tenha fornecido enquanto navega pela Plataforma.
2.2. Informações Adicionais.
As informações adicionais não pessoais, ou seja, aquelas que não podem ser utilizadas para sua identificação ou Dados Pessoais que tenham sido anonimizados e não identifiquem o titular, poderão ser utilizadas para qualquer finalidade, independentemente de autorização ou notificação.
2.3. Dados Pessoais de Terceiros.
Não solicitaremos Dados Pessoais de terceiros e evitaremos ao máximo coletá-los, porém, caso o Usuário nos informe Dados Pessoais de terceiros, entenderemos que o Usuário obteve prévia autorização deste terceiro e que ele está de acordo com o tratamento de Dados Pessoais realizado pelo COOTEGO nos termos deste Aviso de Privacidade.
2.4. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes.
Não pretendemos que nossas Plataformas ou outros serviços online coletem ou solicitem intencionalmente qualquer informação de menores de 13 anos ou que permitam que menores de 13 anos divulguem seus Dados Pessoais a nós através das Plataformas. As nossas plataformas são direcionadas para indivíduos acima de 13 anos, sendo certo que indivíduos entre 13 e 18 anos precisarão de consentimento e autorização dos seus pais e/ou responsáveis para participar de algumas ações e promoções disponibilizadas por nós. Se acreditar que podemos ter Dados Pessoais de um indivíduo menor de 13 anos, entre em contato conosco conforme através do encarregado de dados, email: E-mail: rh@cootego.com.br, Dados do Encarregado: Maurício Gonçalves
3.1. ACOOTEGO poderá transferir Dados Pessoais para os terceiros incluindo, mas não se limitando aos listados abaixo.
ACOOTEGO reforça que a divulgação de qualquer informação pessoal do Usuário a terceiros, será feita dentro dos limites legais estabelecidos na LGPD e demais legislações aplicáveis ao Tratamento realizado. Caso necessário, a COOTEGO obterá a autorização do Titular dos Dados Pessoais.
3.2. Não divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros se tivermos recebido e processado uma solicitação sua para não o fazer.
Para enviar uma solicitação, entre em contato através do DPO (encarregado de dados):
E-mail: rh@cootego.com.br
Dados do Encarregado: Maurício Gonçalves
Acesso – Solicitar uma cópia: (1) das categorias e dos Dados Pessoais específicos que coletamos sobre você; (2) das categorias e das fontes específicas das quais os Dados Pessoais são coletados; (3) da finalidade da coleta dos Dados Pessoais; e (4) das categorias e dos terceiros específicos com quem compartilhamos Dados Pessoais;
Correção e Atualização: Solicitar a correção e atualização de seus dados pessoais.
Neste caso, informaremos a correção e atualização aos terceiros com os quais os dados pessoais tenham sido compartilhados. Em algumas hipóteses, como por exemplo no caso de uso de dados públicos pela COOTEGO, a correção e atualização de dados pode ficar limitada e/ou não ser processada.
Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados pessoais da base de dados da Plataforma para terceiro.
Revogação de Consentimento: Solicitar a interrupção dos tratamentos feitos com base em consentimentos proferidos por você.
Oposição ao Tratamento: Contestar onde e em que contexto a COOTEGO trata seus Dados Pessoais.
Bloqueio: Solicitar a suspensão do tratamento de seus Dados Pessoais, o que poderá acarretar o uso prejudicado das Plataformas pelo usuário.
Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados pessoais da base de dados da Plataforma. Neste caso, informaremos sua decisão aos terceiros com quem os dados pessoais tenham sido compartilhados.
Poderemos manter certos dados pessoais se necessários para (i) para cumprir a legislação aplicável; ou (ii) para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Exceto nos casos mencionados, excluiremos ou manteremos seus dados anonimizados (utilizaremos a técnica disponível a época).
4.1. Quando a COOTEGO pretender realizar outro Tratamento dos Dados Pessoais para uma finalidade diferente daquela informada a você, antes desse Tratamento adicional nós forneceremos a você informações sobre essa outra finalidade e qualquer informação adicional relevante, assim como solicitaremos o seu consentimento e/ou autorização para fazer o novo tratamento, caso seja necessário.
4.2. Nós forneceremos informações sobre seus Dados Pessoais de forma transparente, inteligível e facilmente acessível, em linguagem clara e simples. As informações serão fornecidas preferencialmente por meio eletrônico e nos seguintes prazos:
4.3. Quando os Dados Pessoais não tiverem sido obtidos diretamente de você, nós forneceremos, conforme solicitado: As categorias de Dados Pessoais em questão; e A fonte de onde se originam os Dados Pessoais (e se aplicável, se vieram de fontes publicamente acessíveis).
4.3.1. Para solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais ou para solicitar que seus Dados Pessoais sejam eliminados, entre em contato conosco clicando aqui. Você poderá autorizar outra pessoa (seu representante) a enviar uma solicitação em seu nome. Se um representante autorizado for enviar uma solicitação por você, entre em contato conosco em rh@cootego.com.br. Nosso objetivo é concluir as solicitações de acordo com as determinações da LGPD. Observe que somos obrigados a verificar se seu agente foi devidamente autorizado a solicitar informações em seu nome e isso poderá requerer mais tempo para atender à sua solicitação.
4.4. Período de Retenção. A COOTEGO manterá os dados pessoais e dados pessoais sensíveis com prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Lei nº 5.452/43, Lei nº 5.764/71, Lei nº 8.987/95). Manterá os dados pessoais meramente administrativos pelo período de até 5 anos para a finalidade exclusiva de exercer seus direitos em eventual processo judicial, administrativo ou arbitral. Decorridos todos os prazos aplicáveis, seus dados pessoais serão descartados de forma segura.
5.1. Medidas de Segurança da Informação.
Usamos medidas físicas, técnicas e administrativas-padrão projetadas para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de seus Dados Pessoais. Infelizmente, nenhum sistema ou rede pode ser 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer conta que possa ter conosco foi comprometida), notifique-nos imediatamente de acordo com o DPO (encarregado de dados):
E-mail: rh@cootego.com.br
Dados do Encarregado: Maurício Gonçalves
5.2. Transferência Internacional. Os Dados Pessoais são armazenados em servidor próprio. Na hipótese de Dados Pessoais serem tratados no exterior, nos comprometemos a adotar medidas contratuais que prezem pela proteção dos Dados Pessoais e da privacidade dos Usuários.
6.1. Alterações na Política de Privacidade. Poderemos alterar a Política de Privacidade das Plataformas de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em
vigor. Mudanças na forma como utilizamos os Dados Pessoais, serão notificadas aos Usuários através de anúncio na Plataforma e, em caso de alterações substanciais, notificaremos mediante envio de e-mail ao Usuário.
6.2. Aceitação Tácita. O uso contínuo, pelo Usuário, dos serviços após a data da entrada em vigor de qualquer alteração realizada e notificada previamente constitui sua aceitação da Política de Privacidade alterada ou modificada. Por esta razão, solicitamos que os Usuários revejam este Aviso de Privacidade sempre que forem utilizar os serviços.
6.3. Ajustes Não Notificados. Pequenos ajustes neste Aviso de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que tratamos as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.
3206-9323
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